بر اساس آخرین گزارش وضعیت بانکها در سامانه آرش بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران، بانک سینا با بهبود عملکرد خود در شاخصهای ارزیابی این سامانه، برای نخستین بار به رتبه دوم بانکهای کشور دست یافت.
به گزارش خبرنگار پایگاه خبری، سامانه آرش به منظور پایش و رتبهبندی عملکرد بانکها در اجرای پروژههای ابلاغی، توسط بانک مرکزی در راستای طرح تحول دیجیتال راهاندازی شده است. شاخصهای اصلی ارزیابی در این سامانه شامل میزان پیشرفت در مجموعهای از سامانههای کلیدی شبکه بانکی از جمله صیاد، پل، استعلام شبا، شهاب، مانا و همچنین سامانههای مرتبط با تراکنشهای مالی، حسابهای متمرکز، وامهای بلاتکلیف و چکهای درون بانکی میباشد.
گزارشهای رتبهبندی حاصل از این سامانه هر دو ماه یکبار در پایگاه اطلاعرسانی اختصاصی منتشر شده و به عنوان مبنای تصمیمگیریهای نظارتی و عملیاتی مورد استفاده قرار میگیرد. ارتقای جایگاه بانک سینا در این رتبهبندی، نشاندهنده توجه مستمر این بانک به بهبود فرآیندهای پاسخگویی، حفظ حقوق مشتریان و ارتقای کیفیت خدمات به آنها است که نتایج مثبتی به همراه داشته است.
شایان ذکر است که این بانک، در ارزیابی و رتبهبندی بانکها بر اساس مدل ارزیابی کملز (Camels) که توسط بانک مرکزی انجام شد، برای دومین سال متوالی در زمره پنج بانک برتر کشور قرار گرفت.
